Free vient d’annoncer l’augmentation de l’enveloppe de data de son forfait mobile à 19,99€, qui passera de 20 à 50 Go. Une bonne nouvelle mais qui risque d’en décevoir certains…
Pour la rentrée, Free vient d’annoncer que l’enveloppe de data de son forfait mobile à 19, 99 euros passe de 20, à 50 Go en fair use. Une bonne nouvelle au premier abord, mais en lisant les conditions générales, de nombreux utilisateurs risquent de vite déchanter.
Le forfait mobile Free à 19,99€ passe de 20 à 50 Go
Free vient d’annoncer un petit changement de son forfait à 19,99€ (15,99€ pour les abonnés Free), l’enveloppe de data de ce forfait est passé de 20 à 50 Go, ce premier septembre. Le prix du forfait ne change pas, ni pour les abonnés Freebox, ni pour les nouveaux abonnés.
Cette information a rapidement séduit les possesseurs de ce forfait Free, jusqu’à ce qu’ils lisent plus en détails les conditions générales, dans lesquelles une description assez ambiguë laisse entendre que les 50 Go ne sont accessibles qu’en zone de couverture 4G, avec un terminal 4G et que le “fair use” est réduit à 3 Go dans les zones 3G, ce qui représente en réalité une perte considérable pour les utilisateurs Free. Free a rapidement rassuré ses utilisateurs, en expliquant plus clairement ces conditions générales.
Les 30 Go de plus s’adressent aux smartphones compatibles avec la 4G
Au vu de l’ambiguïté de leurs conditions générales qui ont généré de vives réactions de la part des abonnés Free, les dirigeants de la firme ont rapidement démenti toutes les rumeurs, en expliquant que les abonnés disposant d’un terminal 4G continueront à bénéficier des 20 Go du forfait initial en zone de couverture 3G. Les 30 Go supplémentaires seront quant à eux, utilisables dans les zones de couverture 4G, uniquement par les terminaux compatibles avec la 4G. Le nouveau forfait mobile de Free offre donc bien 30 Go de data en plus pour les possesseurs d’un appareil compatible avec la 4G, dans les zones de couverture 4G et tout cela pour le même prix !
Free couvre 50 % de la population française en 4G et en moyenne ce sont 2,2 Go de données qui sont échangées mensuellement pour chaque client mobile, autant dire que les 50 Go offerts dans le forfait Free seront utilisés par très peu d’utilisateurs.
