Une application se lance sous Windows, mais reste bloquée sur son logo, sur un écran de chargement ou sur une phase d’initialisation ? Contrairement à une application qui se ferme immédiatement, ici le programme s’ouvre mais ne termine jamais son démarrage. Ce problème peut être lié à des fichiers corrompus, à un conflit logiciel, à un cache défectueux ou à un service bloqué. Voici comment identifier la cause et débloquer l’application. Si l’application ne se lance pas du tout ou se ferme immédiatement, consultez aussi un programme ne s’ouvre pas sous Windows.
1Vérifier si l'application est réellement bloquée
Avant toute manipulation, vérifiez que l'application ne termine pas simplement son chargement plus lentement que d'habitude.
- Patientez quelques minutes.
- Essayez d'interagir avec la fenêtre.
- Vérifiez si un message apparaît.
Si l'application reste figée sans évolution, elle est probablement bloquée au lancement.
2Fermer complètement l'application
Une application bloquée peut rester active en arrière-plan.
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Recherchez l'application concernée.
- Cliquez sur Fin de tâche.
Relancez ensuite l'application.
3Redémarrer le PC
Un redémarrage complet peut corriger un blocage temporaire ou un service resté bloqué.
- Fermez les applications ouvertes.
- Redémarrez complètement Windows.
- Essayez à nouveau d'ouvrir l'application.
Si le problème persiste, passez aux étapes suivantes.
4Vérifier si le problème concerne uniquement une application
Il est important de savoir si le problème touche une seule application ou plusieurs.
- Essayez d'ouvrir d'autres applications.
- Comparez leur comportement.
Si une seule application est concernée, le problème vient probablement de ses fichiers ou de sa configuration.
5Désactiver temporairement l’antivirus
Certains antivirus peuvent bloquer le chargement d'une application.
- Désactivez temporairement votre antivirus.
- Relancez l'application.
Si l'application fonctionne à nouveau, ajoutez-la aux exclusions de l'antivirus.
6Réinitialiser ou réparer l'application
Windows permet de réparer certaines applications installées.
- Ouvrez les Paramètres.
- Accédez à Applications.
- Sélectionnez l'application concernée.
- Cliquez sur Options avancées.
- Essayez Réparer puis Réinitialiser.
Cette opération peut corriger des fichiers ou paramètres corrompus.
7Vérifier l'espace disque disponible
Un manque d'espace disque peut empêcher une application de terminer son chargement.
- Ouvrez l'Explorateur de fichiers.
- Vérifiez l'espace disponible sur le disque système.
Si l'espace est faible, libérez de la place puis relancez l'application.
8Tester en mode sans échec
Le mode sans échec permet de vérifier si un logiciel ou un service tiers bloque l'application.
- Maintenez la touche Maj enfoncée et cliquez sur Redémarrer.
- Accédez à Dépannage > Options avancées.
- Démarrez en mode sans échec.
- Essayez d'ouvrir l'application.
Si l'application fonctionne en mode sans échec, un logiciel ou un service lancé normalement est probablement responsable du blocage.
9Réinstaller l’application
Si aucune des étapes précédentes ne fonctionne, l'installation de l'application peut être corrompue.
- Désinstallez complètement l'application.
- Redémarrez Windows.
- Téléchargez la dernière version depuis le site officiel.
- Réinstallez l'application.
Une réinstallation propre permet souvent de corriger un blocage au lancement.