Corriger un pavé tactile qui ne fonctionne plus pendant la frappe

Par la communauté
Catégorie : Problèmes de Matériel et Périphériques

Le pavé tactile de votre PC portable fonctionne normalement, mais le curseur refuse de bouger dès que vous appuyez sur une touche du clavier ? Quelques instants après avoir arrêté de taper, le touchpad redevient utilisable. Ce comportement n’indique pas forcément une panne : Windows et certains pilotes utilisent une protection contre les contacts accidentels de la paume, parfois appelée PalmCheck ou palm rejection. Lorsqu’elle est trop agressive, elle peut bloquer le pavé tactile pendant la frappe. Voici comment identifier ce comportement et retrouver l’utilisation simultanée du clavier et du touchpad. Si votre pavé tactile reste inactif même lorsque vous n’utilisez pas le clavier, consultez plutôt notre dépannage : réactiver un pavé tactile qui ne fonctionne plus sous Windows.

1Vérifier que le blocage est bien lié à la frappe

Commencez par confirmer le symptôme afin de ne pas modifier inutilement les paramètres du pavé tactile.

  1. Placez le doigt sur le pavé tactile et déplacez le curseur.
  2. Maintenez ensuite une touche du clavier enfoncée tout en essayant de déplacer le curseur.
  3. Relâchez la touche et attendez quelques secondes.

Si le curseur se bloque pendant la frappe puis recommence à bouger juste après, la protection contre les contacts accidentels est probablement en cause.

2Augmenter la sensibilité du pavé tactile

Sur les PC équipés d'un pavé tactile de précision, le réglage de sensibilité influence notamment la façon dont Windows filtre les mouvements involontaires pendant la frappe.

  1. Ouvrez les Paramètres de Windows.
  2. Accédez à Bluetooth et appareils > Pavé tactile.
  3. Développez la rubrique Appuis.
  4. Repérez Sensibilité du pavé tactile.
  5. Sélectionnez Le plus sensible.
  6. Testez immédiatement le pavé tactile tout en utilisant le clavier.

Si le curseur peut désormais être déplacé pendant la frappe, conservez ce réglage. Si des mouvements involontaires apparaissent lorsque votre paume touche le pavé tactile, essayez un niveau de sensibilité intermédiaire.

3Rechercher PalmCheck ou Palm Rejection dans le pilote

Certains ordinateurs utilisent les réglages du pilote Synaptics, ELAN ou du fabricant du PC pour gérer la détection de la paume.

  1. Appuyez sur Windows + R.
  2. Tapez main.cpl puis validez avec Entrée.
  3. Recherchez un onglet consacré au pavé tactile, à Synaptics, ELAN ou au fabricant du PC.
  4. Ouvrez les paramètres avancés lorsqu'ils sont disponibles.
  5. Recherchez une option appelée PalmCheck, Palm Tracking, Palm Rejection ou portant un nom similaire.
  6. Réduisez progressivement son niveau de protection puis testez simultanément le clavier et le pavé tactile.

Les options disponibles varient selon le modèle du PC et le pilote installé. Si aucun réglage de ce type n'est proposé, passez simplement à l'étape suivante.

4Vérifier le pilote du pavé tactile

Si le réglage de sensibilité est absent ou ne change rien, vérifiez le pilote du pavé tactile.

  1. Faites un clic droit sur Démarrer.
  2. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  3. Développez Souris et autres périphériques de pointage.
  4. Si le pavé tactile n'y apparaît pas clairement, regardez également dans Périphériques d'interface utilisateur.
  5. Repérez le pavé tactile et ouvrez ses propriétés.
  6. Consultez l'onglet Pilote.

Si une version plus récente est proposée par le fabricant de votre ordinateur, installez-la puis redémarrez Windows. Sur un PC portable, privilégiez le pilote prévu pour le modèle exact de la machine lorsqu'il est encore fourni par le constructeur.

5Vérifier l'utilitaire du fabricant du PC

Certains fabricants ajoutent leurs propres réglages du pavé tactile dans une application installée avec l'ordinateur.

  1. Recherchez l'application de configuration fournie par le fabricant du PC.
  2. Ouvrez les paramètres consacrés au clavier, au pavé tactile ou aux périphériques d'entrée.
  3. Recherchez une option concernant la détection de la paume, les contacts accidentels ou l'utilisation du pavé tactile pendant la frappe.
  4. Réduisez cette protection si elle correspond au comportement observé.
  5. Testez de nouveau le clavier et le pavé tactile simultanément.

Ne désinstallez pas l'utilitaire du fabricant uniquement pour supprimer cette protection : il peut également gérer d'autres fonctions spécifiques de l'ordinateur.

6Revenir au pilote précédent si le problème est récent

Si le pavé tactile fonctionnait correctement auparavant et que le problème est apparu après une mise à jour du pilote, essayez de revenir à la version précédente.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Ouvrez les propriétés du pavé tactile.
  3. Sélectionnez l'onglet Pilote.
  4. Cliquez sur Restaurer le pilote si le bouton est disponible.
  5. Suivez les indications affichées puis redémarrez le PC.

Si le bouton est grisé, Windows ne dispose pas d'une version précédente du pilote et cette méthode ne peut pas être utilisée.

7Réinstaller le périphérique

Si le pilote semble mal fonctionner, Windows peut détecter de nouveau le pavé tactile après sa désinstallation.

  1. Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
  2. Repérez le pavé tactile.
  3. Faites un clic droit dessus puis choisissez Désinstaller l'appareil.
  4. Redémarrez l'ordinateur.
  5. Testez de nouveau le pavé tactile après le redémarrage.

Si Windows installe un pilote générique et que certaines options disparaissent, installez ensuite le pilote recommandé par le fabricant du PC.

8Tester avec et sans souris externe

Le comportement du pavé tactile peut également changer lorsqu'une souris USB ou Bluetooth est connectée.

  1. Déconnectez temporairement la souris externe.
  2. Testez simultanément le clavier et le pavé tactile.
  3. Reconnectez ensuite la souris et recommencez le test.

Si le problème apparaît uniquement lorsqu'une souris est connectée, ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Pavé tactile et vérifiez les options concernant le maintien du pavé tactile actif lorsqu'une souris est branchée.

9Distinguer la protection contre la paume d'un véritable dysfonctionnement

La protection contre les contacts accidentels est une fonction normale : elle empêche votre paume de déplacer le curseur lorsque vous tapez au clavier. Il n'est donc pas toujours souhaitable de la désactiver complètement.

Si vous devez utiliser simultanément le clavier et le pavé tactile, essayez d'abord le niveau de sensibilité le plus élevé puis ajustez-le progressivement. En revanche, si le pavé tactile reste bloqué longtemps après avoir cessé de taper, se désactive sans activité du clavier ou cesse aléatoirement de répondre, le problème ne correspond plus à une simple protection contre les contacts accidentels et doit être traité comme un dysfonctionnement du pavé tactile.