Pendant un appel vocal, vos interlocuteurs entendent la musique, les vidéos, les jeux ou les sons de Windows diffusés sur votre PC ? Le problème peut même persister lorsque vous coupez le microphone directement depuis le bouton du casque. Ce comportement indique souvent que l’application utilise le mauvais périphérique d’enregistrement, comme le Mixage stéréo, ou qu’un réglage du pilote audio renvoie le son du PC vers l’entrée microphone. Un phénomène acoustique avec des haut-parleurs peut également produire un résultat similaire. Voici comment identifier précisément l’origine du problème et empêcher les sons de votre ordinateur d’être transmis pendant vos appels. Si votre microphone ne transmet au contraire aucun son, consultez notre dépannage consacré aux problèmes de microphone qui ne fonctionne pas.
1Tester avec un casque et couper les haut-parleurs
Commencez par éliminer une cause purement acoustique. Lorsque le son sort des haut-parleurs, le microphone peut simplement le capter dans la pièce.
- Branchez un casque ou des écouteurs.
- Coupez complètement les haut-parleurs du PC.
- Lancez une musique ou une vidéo.
- Demandez à votre interlocuteur s'il entend toujours le son.
Si le problème disparaît, le microphone captait probablement le son des haut-parleurs. Éloignez le micro des enceintes, réduisez leur volume ou privilégiez un casque pendant les appels.
2Vérifier le périphérique d'entrée utilisé par Windows
Si le problème persiste avec un casque, vérifiez que Windows utilise réellement votre microphone comme source d'entrée.
- Ouvrez Paramètres > Système > Son.
- Repérez la section consacrée à l'Entrée.
- Sélectionnez votre véritable microphone ou le micro de votre casque.
- Parlez dans le micro et vérifiez que l'indicateur de niveau réagit.
Évitez de sélectionner une source appelée Mixage stéréo, Stereo Mix, What U Hear ou portant un nom similaire : ces entrées peuvent transmettre directement les sons produits par l'ordinateur.
3Désactiver le Mixage stéréo
Le Mixage stéréo est conçu pour capturer les sons lus par la carte audio. S'il est sélectionné par erreur comme source d'enregistrement, vos correspondants peuvent entendre directement les sons du PC.
- Appuyez sur Windows + R.
- Tapez
mmsys.cplpuis validez avec Entrée. - Ouvrez l'onglet Enregistrement.
- Repérez Mixage stéréo, Stereo Mix ou une entrée équivalente.
- Faites un clic droit dessus puis choisissez Désactiver si vous ne l'utilisez pas.
- Vérifiez que votre microphone est bien défini comme périphérique d'enregistrement par défaut.
La désactivation du Mixage stéréo n'empêche pas les haut-parleurs ou le casque de fonctionner. Elle désactive uniquement cette source particulière d'enregistrement.
4Vérifier le microphone choisi dans l'application d'appel
Une application peut utiliser une autre entrée audio que celle définie par défaut dans Windows. C'est notamment le cas de logiciels comme Discord, Microsoft Teams, Zoom, Skype, Steam ou OBS Studio, qui disposent de leurs propres paramètres de microphone.
- Ouvrez les paramètres audio de l'application concernée.
- Repérez le réglage Microphone ou Périphérique d'entrée.
- Sélectionnez explicitement le microphone de votre casque ou du PC.
- Évitez le Mixage stéréo et les périphériques virtuels dont vous n'avez pas besoin.
- Effectuez un nouvel appel ou un test du microphone.
Si le problème apparaît dans une seule application, cette vérification est particulièrement importante : le périphérique d'entrée sélectionné dans le logiciel peut être différent de celui configuré par défaut dans Windows.
5Faire un test en coupant physiquement le microphone
Ce test permet de différencier une fuite acoustique d'un son transmis directement par Windows ou la carte audio.
- Lancez un appel de test.
- Diffusez une musique sur le PC.
- Coupez le microphone avec son interrupteur physique si votre casque en possède un.
- Demandez à votre interlocuteur si la musique reste audible.
Si votre voix disparaît mais que la musique continue d'être transmise, le son ne passe probablement pas par la capsule du microphone. Recherchez alors en priorité un Mixage stéréo, un périphérique audio virtuel ou un routage incorrect de la carte son.
6Vérifier l'option "Écouter ce périphérique"
Windows dispose d'une fonction permettant de renvoyer une entrée audio vers un périphérique de lecture. Une mauvaise configuration des entrées et sorties peut créer un routage audio indésirable.
- Appuyez sur Windows + R.
- Tapez
mmsys.cpl. - Ouvrez l'onglet Enregistrement.
- Double-cliquez sur votre microphone.
- Ouvrez l'onglet Écouter.
- Vérifiez que Écouter ce périphérique n'est pas activé inutilement.
- Validez avec OK.
Cette option est surtout destinée au contrôle d'une source audio. Elle n'est normalement pas nécessaire pour utiliser un microphone pendant un appel.
7Désactiver temporairement les périphériques audio virtuels
Les logiciels de streaming, d'enregistrement, de changement de voix ou de routage audio peuvent créer des entrées virtuelles capables de mélanger le microphone avec le son du PC.
- Ouvrez Paramètres > Système > Son.
- Repérez les périphériques d'entrée installés.
- Identifiez les périphériques virtuels ajoutés par vos logiciels audio.
- Fermez temporairement ces logiciels ou désactivez leurs fonctions de routage.
- Sélectionnez directement le microphone physique dans l'application d'appel.
Si le problème disparaît, réactivez les périphériques virtuels un par un afin d'identifier celui qui mélange les deux sources.
8Vérifier le logiciel de la carte audio
Certains pilotes Realtek ou logiciels fournis par le fabricant du PC permettent de modifier le fonctionnement des prises jack et des entrées audio.
- Ouvrez l'application audio fournie avec votre ordinateur ou votre carte mère si elle est installée.
- Vérifiez que la prise utilisée est configurée comme Microphone et non comme une autre entrée.
- Recherchez les fonctions de mixage, de bouclage audio ou de routage des entrées.
- Désactivez temporairement les effets ou fonctions dont vous n'avez pas besoin.
- Effectuez un nouvel appel de test.
Les intitulés diffèrent selon le fabricant. Ne modifiez que les options dont la fonction est clairement identifiée.
9Tester avec un autre casque ou un microphone USB
Si les réglages semblent corrects, un autre périphérique permet de déterminer si le problème vient de la carte audio analogique ou du casque.
- Débranchez le casque ou le microphone actuellement utilisé.
- Connectez si possible un casque USB ou un autre microphone.
- Sélectionnez-le comme périphérique d'entrée dans Windows et dans l'application d'appel.
- Diffusez une musique puis effectuez un test.
Si les sons du PC ne sont plus transmis avec le périphérique USB, le problème est probablement lié au casque précédent, à la prise jack ou au routage de la carte audio intégrée.