Corriger un défilement automatique incontrôlable sous Windows

Commencez par déterminer si le phénomène est limité à un logiciel.

1. Ouvrez une longue page dans votre navigateur.
2. Testez ensuite le menu Démarrer ou les Paramètres de Windows.
3. Ouvrez enfin un document suffisamment long pour permettre un défilement.

Si le déplacement se produit dans plusieurs applications, recherchez en priorité un problème de périphérique d'entrée. Si une seule application est concernée, vérifiez plutôt ses propres paramètres.

Une molette défectueuse peut envoyer des impulsions sans être manipulée et provoquer un défilement permanent vers le haut ou vers le bas.

1. Débranchez complètement la souris du PC.
2. Pour une souris sans fil, retirez également son récepteur USB si elle en utilise un.
3. Patientez quelques secondes sans connecter d'autre souris.
4. Observez si le défilement s'arrête.

Si le problème disparaît immédiatement, reconnectez la souris et vérifiez sa molette. Un encrassement, un encodeur usé ou un récepteur sans fil instable peut être responsable.

Une manette est une cause facile à oublier. Un joystick légèrement décentré ou une direction maintenue peut faire défiler certains menus Windows comme si une touche était continuellement enfoncée.

1. Débranchez les manettes USB.
2. Déconnectez temporairement les contrôleurs Bluetooth.
3. Débranchez également les volants, joysticks et autres contrôleurs de jeu.
4. Testez de nouveau les menus concernés.

Si le défilement cesse, reconnectez les périphériques un par un afin d'identifier celui qui envoie les commandes parasites.

Le clavier peut également provoquer un déplacement continu si une touche reste physiquement ou électriquement enfoncée.

1. Appuyez plusieurs fois sur les touches Flèche haut et Flèche bas.
2. Testez également Page précédente, Page suivante, Début et Fin.
3. Vérifiez qu'aucune touche n'est coincée.
4. Si vous utilisez un clavier USB externe, débranchez-le temporairement et observez le comportement de Windows.

Si le défilement s'arrête lorsque le clavier est déconnecté, nettoyez les touches concernées ou testez le clavier sur un autre ordinateur.

Un petit dongle USB peut correspondre à une souris, un clavier, un pavé numérique, une télécommande ou un autre périphérique d'entrée oublié. Il peut continuer à envoyer des commandes à Windows.

1. Repérez les récepteurs USB connectés au PC.
2. Débranchez-les un par un.
3. Après chaque retrait, attendez quelques secondes.
4. Vérifiez si le défilement automatique s'arrête.

Cette méthode permet notamment de détecter un périphérique sans fil qui reste actif alors que vous ne l'utilisez plus.

Si la souris semble responsable sans présenter de défaut évident, vérifiez sa connexion avant de la remplacer.

1. Débranchez la souris ou son récepteur.
2. Connectez-la à un autre port USB du PC.
3. Évitez temporairement les hubs et stations d'accueil.
4. Testez le défilement pendant quelques minutes.

Si le problème disparaît sur un autre port, la souris elle-même n'est pas nécessairement défectueuse.

Si vous avez identifié la souris ou un autre périphérique mais que le problème ne semble pas mécanique, réinstallez-le dans Windows.

1. Faites un clic droit sur Démarrer puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
2. Repérez le périphérique concerné dans la catégorie appropriée.
3. Faites un clic droit dessus.
4. Choisissez Désinstaller l'appareil.
5. Redémarrez le PC.

Windows détectera normalement de nouveau le périphérique et réinstallera son pilote. Pour une souris ou une manette disposant d'un logiciel constructeur, vérifiez ensuite si une mise à jour de ce logiciel est disponible.

Les logiciels de souris, de clavier, de manette ou de création de macros peuvent transformer ou répéter certaines commandes.

1. Fermez temporairement les utilitaires associés à vos périphériques.
2. Désactivez les macros et profils personnalisés.
3. Testez Windows avec les réglages par défaut.

Si le défilement disparaît, réactivez progressivement les fonctions afin d'identifier le profil ou la commande responsable.

Si les étapes précédentes ne permettent pas d'isoler clairement la panne, remplacez temporairement le périphérique suspect.

1. Connectez une autre souris et testez le défilement.
2. Si nécessaire, effectuez le même test avec un autre clavier.
3. N'utilisez pas simultanément l'ancien périphérique pendant le test.

Si le problème disparaît avec le périphérique de remplacement, une panne matérielle est beaucoup plus probable qu'un dysfonctionnement de Windows.