Il peut arriver qu’après une mise à jour, Windows 11 reste figé sur l’écran “Préparation de Windows” pendant de longues minutes, voire indéfiniment. Ce blocage empêche l’accès au Bureau et donne l’impression que le système est planté. Voici plusieurs solutions concrètes pour relancer Windows sans perte de données.
1Redémarrer Windows en mode sans échec
Si le message "Préparation de Windows" reste affiché plus de 30 minutes, tentez un redémarrage forcé. Maintenez le bouton d'alimentation enfoncé jusqu'à l'arrêt complet du PC, puis rallumez-le.
Lorsque l'écran de chargement réapparaît, forcez encore deux arrêts successifs pour déclencher la réparation automatique.
Sélectionnez ensuite Options avancées > Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer, puis choisissez le mode sans échec avec réseau.
2Supprimer les fichiers de mise à jour corrompus
⚠️ Avertissement : cette opération supprime les fichiers de mise à jour en attente. Elle n'affecte pas vos documents personnels.
Dans le mode sans échec, ouvrez l'Explorateur de fichiers et accédez au dossier :
C:\Windows\SoftwareDistribution\Download
Supprimez tout le contenu de ce dossier, puis redémarrez normalement votre ordinateur. Cela permet souvent de corriger un blocage lié à une mise à jour partielle.
3Réparer Windows avec les commandes SFC et DISM
⚠️ Avertissement : ces outils modifient les fichiers système. Sauvegardez vos données avant toute réparation.
1. Ouvrez une invite de commandes en administrateur.
2. Tapez la commande suivante puis appuyez sur Entrée :
sfc /scannow
3. Après la vérification, exécutez :
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
4. Redémarrez le PC à la fin du processus.
Ces outils réparent les fichiers corrompus responsables du blocage de démarrage.
4Nettoyer les fichiers temporaires de mise à jour
Ouvrez les Paramètres de Windows avec Win + I, puis allez dans Système > Stockage > Fichiers temporaires.
Cochez les cases Fichiers de mise à jour de Windows et Fichiers temporaires, puis cliquez sur Supprimer les fichiers.
Cela élimine les fichiers restants susceptibles d'empêcher la finalisation de la mise à jour.
5Relancer Windows Update proprement
Rendez-vous dans Paramètres > Windows Update et cliquez sur Rechercher des mises à jour.
Installez uniquement les mises à jour importantes et redémarrez votre PC.
Si tout fonctionne, vous pouvez alors installer les autres correctifs.
Pour aller plus loin, consultez aussi notre astuce sur la réparation de Windows Update.