Vous réglez le volume de votre microphone à 80 ou 100 %, puis Windows le baisse ou l’augmente tout seul quelques secondes plus tard ? Le phénomène peut se produire pendant un appel, un jeu, un enregistrement ou dès qu’une application commence à utiliser le micro. Vous devez alors constamment revenir dans les paramètres pour rétablir le niveau souhaité. Avant de réinstaller le pilote audio, il faut déterminer si le niveau change dans toutes les applications ou uniquement lorsqu’un logiciel précis utilise le microphone. Certaines applications possèdent en effet leur propre réglage automatique du gain et peuvent modifier le niveau d’entrée. Si votre problème est différent et que le microphone ne fonctionne plus du tout, consultez notre dépannage consacré aux problèmes de microphone.
1Vérifier si le niveau du microphone change réellement dans Windows
Commencez par observer directement le niveau d'entrée afin de confirmer que le curseur est réellement modifié et qu'il ne s'agit pas simplement d'une variation du volume de votre voix dans une application.
- Ouvrez Paramètres > Système > Son.
- Dans Entrée, sélectionnez le microphone concerné.
- Repérez le réglage Volume d'entrée et choisissez un niveau facilement identifiable, par exemple 80.
- Utilisez normalement le microphone pendant quelques instants.
- Revenez sur cette page et vérifiez si la valeur a changé.
Vous pouvez également utiliser le test du microphone proposé sur cette page pour contrôler le niveau capté. Si le curseur reste à la valeur choisie alors que votre voix devient seulement plus faible dans un logiciel particulier, recherchez plutôt un réglage propre à cette application.
2Fermer les applications susceptibles de régler automatiquement le micro
Le test le plus utile consiste maintenant à déterminer si une application modifie le niveau du microphone.
- Fermez complètement les logiciels de visioconférence, de messagerie vocale, de jeu et d'enregistrement.
- Fermez également les navigateurs contenant des sites autorisés à utiliser le microphone.
- Réglez de nouveau le volume d'entrée à la valeur souhaitée dans Windows.
- Attendez quelques minutes ou effectuez un test avec l'Enregistreur de son.
- Rouvrez ensuite vos applications une par une et surveillez le niveau du microphone après chaque ouverture.
Si le niveau change immédiatement après le lancement d'un logiciel précis, concentrez la suite du diagnostic sur celui-ci. Inutile, dans ce cas, de réinstaller immédiatement le pilote audio.
3Désactiver le réglage automatique du microphone dans l'application responsable
De nombreuses applications vocales disposent de leur propre traitement du microphone. Selon le logiciel, l'option peut être appelée réglage automatique du volume, gain automatique, sensibilité automatique ou Automatic Gain Control.
- Ouvrez les paramètres audio ou vocaux de l'application identifiée à l'étape précédente.
- Vérifiez que le bon microphone est sélectionné.
- Recherchez une fonction de réglage automatique du niveau, du volume, du gain ou de la sensibilité.
- Désactivez-la temporairement.
- Définissez manuellement le niveau souhaité lorsqu'un réglage manuel est disponible.
- Effectuez un nouvel appel ou un nouvel enregistrement.
Les intitulés varient fortement d'un logiciel à l'autre. Ne désactivez donc pas au hasard les fonctions de suppression du bruit ou d'annulation d'écho : elles ne correspondent pas nécessairement au contrôle automatique du gain.
4Empêcher une application de prendre le contrôle exclusif du microphone
Si aucune option de gain automatique n'est disponible dans l'application, vérifiez le mode exclusif du périphérique d'enregistrement.
- Appuyez sur Windows + R.
- Saisissez
mmsys.cplpuis validez. - Ouvrez l'onglet Enregistrement.
- Double-cliquez sur votre microphone.
- Ouvrez l'onglet Avancé.
- Décochez Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique.
- Décochez également la priorité accordée aux applications en mode exclusif si cette seconde option est disponible.
- Cliquez sur Appliquer puis sur OK.
Testez ensuite le microphone dans les mêmes conditions qu'auparavant. Cette modification est particulièrement intéressante lorsque le niveau change précisément au lancement d'une application audio.
5Désactiver temporairement les améliorations audio du microphone
Les pilotes audio et certains logiciels fournis avec le PC peuvent appliquer des traitements supplémentaires à l'entrée microphone. Pour vérifier leur influence, effectuez un test sans ces améliorations lorsqu'une option correspondante est disponible.
- Ouvrez Paramètres > Système > Son.
- Sélectionnez votre microphone dans Entrée.
- Recherchez le réglage consacré aux améliorations audio.
- Désactivez temporairement les améliorations.
- Réglez de nouveau le volume d'entrée.
- Testez le microphone pendant plusieurs minutes.
Selon le pilote installé, ces options peuvent également se trouver dans les propriétés audio classiques ou dans l'application du fabricant. Si le niveau reste désormais stable, réactivez uniquement les traitements dont vous avez réellement besoin afin d'identifier celui qui intervient sur le signal.
6Vérifier le logiciel audio fourni avec le PC ou le microphone
Si le niveau continue à changer alors que les applications de communication sont fermées, recherchez un logiciel associé à la carte son, au casque ou au microphone USB.
- Ouvrez l'application audio fournie avec votre PC, votre carte mère, votre casque ou votre microphone si elle est installée.
- Recherchez les réglages concernant le microphone, le gain ou le niveau d'entrée.
- Désactivez temporairement les fonctions de gain automatique ou de normalisation clairement identifiées.
- Fermez l'utilitaire puis testez de nouveau le microphone.
Ne modifiez que les options dont la fonction est clairement indiquée. Les réglages disponibles dépendent entièrement du matériel et du pilote installés.
7Réinstaller le périphérique audio si le niveau change encore sans application responsable
Si le volume change même lorsqu'aucun logiciel susceptible de contrôler le microphone n'est ouvert, le pilote audio devient une piste plus crédible.
- Faites un clic droit sur Démarrer puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Développez Entrées et sorties audio.
- Repérez le microphone concerné.
- Faites un clic droit dessus puis choisissez Désinstaller l'appareil.
- Redémarrez Windows afin que le périphérique soit détecté de nouveau.
- Pour un microphone, un casque ou une carte son nécessitant un pilote spécifique, vérifiez ensuite le pilote recommandé par le fabricant du matériel ou du PC.
Après le redémarrage, réglez une dernière fois le volume d'entrée puis effectuez le test sans lancer vos applications habituelles. S'il reste stable, ouvrez-les progressivement afin de vérifier qu'aucune d'elles ne recommence à modifier le niveau.