Le rôle du psydesigner dans le domaine de l’intelligence artificielle (IA) est multiple et essentiel pour la création et l’amélioration des systèmes intelligents. Le psydesigner est principalement chargé de déterminer l’architecture et les algorithmes qui constituent l’IA. Il façonne la fonctionnalité de l’IA, la rend à la fois pertinente et conviviale et s’impose peu à peu comme un profil incontournable.
Les psydesigners, les informaticiens de l’âme de l’IA
Ces architectes de l’IA doivent avoir de solides bases en informatique et une connaissance des principes psychologiques afin de créer des systèmes auxquels les utilisateurs peuvent s’identifier et qu’ils peuvent comprendre. Cette combinaison de compétences permet au psydesigner de construire des IA qui présentent une personnalité claire, semblable à celle des assistants personnels tels qu’Alexa ou Siri.
En outre, un psydesigner s’apparente à un ergonome pour l’IA. Il utilise une approche psychologique pour concevoir et influencer le fonctionnement des algorithmes d’IA, en veillant à ce que la personnalité de l’IA soit cohérente et perceptible par les utilisateurs. Son travail influe sur la manière dont les technologies sont perçues, car il confère un caractère à des systèmes autrement inanimés.
Il s’agit de doter l’IA d’un champ lexical robuste, de comportements spécifiques, voire d’une voix et d’une posture permettant d’émuler les émotions humaines.
Comme bon nombre de métiers de la tech, l’emploi de psydesigner est ouvert au portage salarial. Ainsi, avec ITG, le leader français, ou d’autres entreprises de portage, des consultants experts peuvent être autonomes et bénéficier de la sécurité de cette forme d’emploi en phase avec l’époque.
Des compétences subtiles…
La création de personnages d’IA auxquels les utilisateurs peuvent faire confiance et s’identifier nécessite un mélange de créativité, d’empathie et d’imagination. Les psydesigners établissent le profil de l’IA et s’assurent qu’elle répond aux besoins et aux préférences des utilisateurs. Ce faisant, ils visent à établir une relation de confiance entre l’utilisateur et l’IA, ce qui est essentiel pour l’acceptation de l’utilisateur et l’intégration de la technologie dans la vie quotidienne.
L’expertise humaine reste nécessaire pour garantir la personnalisation et des formations spécifiques existent pour perfectionner les psydesigners dans cette spécialité.
Pour intégrer le champ d’activité du psydesign, une connaissance approfondie de l’informatique, de l’intelligence artificielle et de la psychologie est cruciale. Il est nécessaire d’avoir une maîtrise des langages de programmation comme Java, Python et R, ainsi qu’une compétence en analyse des données, y compris le Big Data et la Data Science.
Un niveau master (bac + 5) est souvent exigé pour ce métier, bien que certaines entreprises proposent des formations spécialisées internes.
La psychologie joue un rôle fondamental pour les psydesigners dans l’IA. Des formations en neurosciences cliniques ou neuropsychologie sont recommandées pour acquérir les compétences essentielles en IA et en informatique.
Des cursus dédiés, comme ceux axés sur la « Cognition Naturelle et Artificielle », soulignent l’importance de l’humanisation de l’IA et requièrent une solide compréhension informatique.
Et des qualités indispensables
Certaines qualités sont également essentielles. L’écoute active permet de saisir les besoins des utilisateurs et d’affiner l’intelligence artificielle en conséquence. L’intuition aide à anticiper ces besoins, tandis que l’analyse des données les éclaire. Une bonne organisation est cruciale pour naviguer entre psychologie et informatique, deux domaines distincts mais interdépendants. Enfin, l’adaptabilité est vitale pour répondre aux exigences des clients et intégrer les feedbacks positifs.
Le psydesigner est une figure centrale dans le paysage de l’IA, qui comble le fossé entre la fonctionnalité technique et la conception centrée sur l’humain. Son expertise va au-delà du simple codage et englobe une compréhension approfondie de la psychologie humaine et de la conception de l’expérience utilisateur. Grâce à leur travail, les systèmes d’IA deviennent plus que de simples outils ; ils deviennent des entités racontables qui reflètent les traits de caractère et les personnalités humaines.
