Impossible d’ouvrir les fichiers PDF sur Windows : comment résoudre le problème ?

Par la communauté
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Catégorie : Gestion des Applications et Logiciels

Vous double-cliquez sur un fichier PDF, mais rien ne se passe, ou Windows vous gratifie d’un message sibyllin du type “Format non reconnu” ? Vous n’êtes pas seul : ce petit blocage, qui transforme vos factures et modes d’emploi en mystérieux rectangles inaccessibles, est plus fréquent qu’on ne le croit. Rassurez-vous, quelques vérifications suffisent souvent à récupérer l’ouverture normale de vos fichiers PDF.

1Vérifiez l’association par défaut des fichiers PDF

Si Windows ne sait plus quelle application utiliser :

  • Faites un clic droit sur un fichier PDF, puis cliquez sur Ouvrir avec > Choisir une autre application.
  • Sélectionnez votre lecteur PDF préféré (Adobe Acrobat Reader, Microsoft Edge, etc.).
  • Cochez Toujours utiliser cette application pour ouvrir les fichiers .pdf, puis validez.

2Réinstallez votre lecteur PDF

Si l’application est corrompue :

  • Ouvrez Paramètres > Applications > Applications installées.
  • Désinstallez le lecteur PDF problématique.
  • Téléchargez la dernière version depuis le site officiel :
  • Installez le logiciel et testez à nouveau.

3Activez la visionneuse PDF intégrée à Edge

Si vous ne souhaitez pas installer un logiciel tiers :

  • Ouvrez Microsoft Edge.
  • Faites un clic droit sur un fichier PDF, puis cliquez sur Ouvrir avec > Microsoft Edge.
  • Si cela fonctionne, vous pouvez garder Edge comme lecteur par défaut.

4Vérifiez les mises à jour de Windows

Des mises à jour incomplètes peuvent provoquer des blocages :

  • Allez dans Paramètres > Windows Update.
  • Cliquez sur Rechercher des mises à jour.
  • Installez toutes les mises à jour disponibles, puis redémarrez l’ordinateur.

5Analysez l’intégrité des fichiers PDF

Le problème peut venir du document lui-même :

  • Essayez d’ouvrir d’autres fichiers PDF connus pour être valides.
  • Si seul un fichier pose problème, il est probablement corrompu.
  • Demandez si possible une nouvelle version du document auprès de son expéditeur.

6Vérifiez les autorisations de sécurité

Windows peut bloquer certains fichiers téléchargés :

  • Faites un clic droit sur le fichier PDF concerné, puis cliquez sur Propriétés.
  • Si vous voyez la mention Sécurité : Ce fichier provient d’un autre ordinateur, cliquez sur Débloquer, puis sur OK.
  • Essayez de l’ouvrir à nouveau.