Votre PC sous Windows affiche le message “Aucun périphérique audio installé” et vous vous retrouvez sans aucun son ? Ce problème est malheureusement assez fréquent sur Windows 10 et Windows 11. Il peut être lié à un pilote audio corrompu, une désactivation dans le BIOS/UEFI, un service Windows arrêté ou même une panne matérielle. Heureusement, plusieurs solutions permettent de rétablir la détection de votre carte audio et de retrouver le son. Si votre périphérique est bien détecté mais que le son ne sort pas correctement, consultez aussi notre guide Problèmes de son avec un casque audio sous Windows.
1Vérifier la carte audio dans le Gestionnaire de périphériques
Appuyez sur Win + X puis cliquez sur Gestionnaire de périphériques.
Déroulez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
Si aucune carte n’apparaît ou si un triangle jaune est visible, notez le modèle pour rechercher le pilote adapté.
2Réinstaller ou mettre à jour le pilote audio
Dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte audio.
Sélectionnez Désinstaller l’appareil, puis redémarrez votre PC.
Windows réinstallera automatiquement le pilote, mais vous pouvez aussi télécharger la dernière version sur le site du fabricant (Realtek, Intel, etc.).
3Vérifier les services audio de Windows
Appuyez sur Win + R, tapez services.msc et validez.
Assurez-vous que les services Audio Windows et Générateur de points de terminaison audio Windows sont démarrés.
Si ce n’est pas le cas, faites un clic droit et choisissez Démarrer.
4Activer le périphérique audio désactivé
Faites un clic droit sur l’icône du son dans la barre des tâches puis choisissez Sons.
Allez dans l’onglet Lecture et vérifiez si un périphérique est désactivé.
Si oui, faites un clic droit dessus et sélectionnez Activer.
5Vérifier l’activation dans le BIOS/UEFI
Redémarrez le PC et accédez au BIOS/UEFI (en général avec la touche Suppr ou F2).
Cherchez les paramètres liés à la carte audio intégrée (souvent nommée HD Audio).
Assurez-vous qu’elle est bien activée, puis redémarrez Windows.
6Forcer la détection de nouveaux périphériques
Dans le Gestionnaire de périphériques, cliquez sur Action > Rechercher les modifications sur le matériel.
Windows analysera à nouveau votre système et tentera de détecter la carte audio.
7Tester avec une carte son externe
Si Windows ne détecte toujours rien, branchez une carte son USB ou un casque USB.
Si le son fonctionne, il est probable que votre carte intégrée soit défectueuse et nécessite un remplacement.