Formation à l’analyse de rapports HijackThis

Comment développer le forum

– un internaute qui expose son problème sur le forum sécurité
– un ou plusieurs membres qui lui apporte(nt) une réponse
Croyez-vous que ce soient là les buts d’un forum ?

– exposer un dysfonctionnement sur son ordinateur
– répondre qu’il lui faut poster un rapport HijackThis
Pensez-vous que ce soient là les fonctions d’un forum ?

Non et non !

Non :
– veille mondiale pour rester à l’écoute des événements et à la pointe en matière de sécurité en les commentant: lois, produits, menaces, statistiques, industrie…
– test des nouveaux logiciels présélectionnés
– maintenance du système pour que Windows reste en état : suppression des applications inutiles, des fichiers inutiles, nettoyage de la base de registres…
– utilisation des logiciels de base : tutoriels, localisation, mises à jour, améliorations…
– surveillance du système pour protéger et détecter les dysfonctionnements le plus en amont possible
– enseignement des solutions de réparation
– diffusion des méthodes de prévention
– développement de programmes comme Le Rimouveur, comme ZebProtect, comme la traduction Française de la Liste de Démarrage de TonyKlein
– etc.
– occasionnellement, utilisation d’HijackThis pour examiner le système !
Si HijackThis est un programme merveilleux pour scanner le système et déceler beaucoup de ses dysfonctionnements, chacun des points importants du domaine de la sécurité se doit d’être approfondi,développé et mis en oeuvre.

– un nouveau membre, paniqué par une jolie infection,stressé par la sauce à laquelle il va être mangé sur ce nouveau forum et ses piliers intimidants par leur jargon technique, leurs codes et leur savoir… a besoin d’être accueilli, rassuré, aidé,tenu par la main avec des mots à sa portée… “Je te souhaite la bienvenue sur le forum !”
– un membre avec des posts par milliers qui vient éprouver la satisfaction de résoudre des problèmes ardus,discuter avec ses pairs de sujets pointus et aider un internaute en détresse… a besoin de grandes discussions techniques,sérieuses et de haut niveau, d’une ambiance valorisante
– un membre plus modeste avec quelques centaines de posts qui lit tout sur le site, tout sur le forum et tente d’aider… a besoin d’explications approfondies et adaptées, de tout apprendre sur sa nouvelle passion, d’une ambiance sympa, qu’on l’aide à faire ses armes en matière de participation à la vie de la communauté
– un visiteur anonyme, inconnu (un très gros pourcentage)qui parcourt le site et le forum sans oser s’inscrire… a juste besoin d’une petite infection LOL… a besoin d’articles, de logiciels à télécharger, d’une ambiance sympa,de simplicité et de sérieux dans la résolution des problèmes
– un webmestre / administrateur dont le souci est de rentabiliser son affaire, tenir son budget, rechercher des entrées d’argent… merci à eux tous de respecter leurs membres comme ils le font, en maintenant la gratuité nécessaire sans publicité agressive !… a besoin d’un forum organisé, animé, avec plein de nouveaux membres fidèles qui accéderont aux encarts publicitaires et permettront une valorisation accrue.
– un modérateur qui a besoin de discipline et du respect de tous les membres vs à vis des autres, vis à vis de la charte, vis à vis des lois.
– etc.

La sécurité comprend bien d’autres domaines qu’HijackThis… La population sur le forum est très variée… avec un esprit communautaire et du respect pour tous les autres membres, toutes les parties doivent y trouver leur compte :
– accueillir chaleureusement un nouveau membre
– respecter tous les autres membres en postant à bon escient
— un membre de haut niveau ne doit pas poster à un “niveau facile” pour laisser respirer les membres de niveau moindre et leur donner la satisfaction de tenir un rôle d’importance
— certains sujets sérieux voire stressants nécessitent un échange optimisé et sans bruit perturbateur
— songer aux besoins de chacun des intervenants dans la discussion et sur le forum en n’hésitant pas à leur rendre hommage !
— en fin de “réparation”, élargir le sujet pour discuter plus amplement sur le sujet avec les autres membres
– écrire en bon Français permet d’être mieux compris de tous et de faire montre de respect
– insérer des mots plaisants déstresse et installe un ton moins professoral
– fournir des arguments (et contre arguments) et des explications apporte une formation de bon niveau
– un peu moins d’HijackThis grâce à une meilleure écoute pour cerner le vrai problème
– toujours avoir en tête que la vraie sécurité s’organise le plus en amont possible, au niveau de la prévention
– faire diffuser l’esprit communautaire et le souci de prévention dans tout l’entourage
– conserver et défendre l’Internet gratuit et communautaire
– etc.
– je n’ai pas parlé ici de “la charte” de tout forum qui répond à un minimum pour mettre le forum et ses administrateurs à l’abri des poursuites judiciaires.
Ces lignes constituent en quelque sorte, une charte informelle.