Quand Windows refuse de démarrer, cela peut être inquiétant, mais pas forcément synonyme de panne irréparable. Que ce soit à cause d’une mise à jour défectueuse, d’un problème de matériel ou d’un fichier système corrompu, suivez ces étapes pour identifier et résoudre le problème de démarrage.
1Déconnectez les périphériques externes
- Éteignez votre ordinateur et débranchez tous les périphériques (clés USB, imprimantes, disques durs externes).
- Redémarrez l'ordinateur pour voir si Windows démarre normalement.
Certains périphériques peuvent interférer avec le processus de démarrage.
2Démarrez en mode sans échec
- Allumez votre ordinateur et appuyez sur F8 (ou Shift + F8 pour certains PC) jusqu'à l'apparition du menu de démarrage.
- Sélectionnez Mode sans échec pour démarrer Windows avec un minimum de programmes.
Le mode sans échec permet d'identifier si le problème est lié à un programme ou pilote.
3Utilisez l'outil de réparation de démarrage
- Insérez le support d'installation de Windows (clé USB ou DVD).
- Démarrez votre ordinateur à partir du support en appuyant sur la touche appropriée (souvent F12 ou Échap).
- Sélectionnez Réparer l’ordinateur > Dépannage > Réparation du démarrage.
L’outil de réparation tentera de corriger les erreurs empêchant le démarrage de Windows.
4Restaurer le système à une date antérieure
- Accédez à la Restauration du système via le support d'installation ou à partir du mode sans échec.
- Sélectionnez un point de restauration antérieur au problème de démarrage.
La restauration du système permet de revenir à un état stable sans perte de données.
5Exécutez le Vérificateur des fichiers système
- Démarrez en mode sans échec ou utilisez le support d'installation pour accéder à l'Invite de commandes.
- Tapez
sfc /scannowet appuyez sur Entrée pour lancer le vérificateur de fichiers système.
Cet outil réparera les fichiers système corrompus pouvant bloquer le démarrage.
Sources et compléments
6Vérifiez l'état du disque dur
- Dans l'Invite de commandes, tapez
chkdsk /f /ret appuyez sur Entrée. - Patientez pendant que l’outil analyse et répare les erreurs de disque.
Un disque dur endommagé peut empêcher Windows de démarrer correctement.
Sources et compléments
- Dans l'Invite de commandes, tapez
7Réinstallez Windows (en dernier recours)
Si toutes les étapes échouent, une réinstallation de Windows peut être nécessaire.
- Sauvegardez vos données à l'aide d'un support de démarrage (comme un Linux Live USB) si possible.
- Réinstallez Windows en suivant les instructions du support d’installation.
La réinstallation permet de repartir sur un système propre lorsque d'autres solutions échouent.