Votre PC sous Windows indique “Pas de carte réseau détectée” et vous vous retrouvez sans connexion Internet, ni Wi-Fi ni Ethernet ? Ce problème est très (trop ?) frustrant et peut avoir plusieurs causes : pilote de carte réseau corrompu, désactivation dans le BIOS/UEFI, service Windows défaillant ou encore panne matérielle. Heureusement, il existe des solutions pour rétablir la détection de la carte réseau et retrouver une connexion stable. Si votre carte est détectée mais que vous ne trouvez aucun réseau disponible, consultez aussi notre guide Windows ne détecte aucun réseau Wi-Fi.
1Vérifier la présence de la carte réseau dans le Gestionnaire de périphériques
Appuyez sur Win + X puis sélectionnez Gestionnaire de périphériques.
Déroulez la section Cartes réseau.
Si une carte apparaît avec un symbole d'erreur (triangle jaune), notez son modèle : cela vous aidera à télécharger le bon pilote depuis le site du fabricant.
2Réactiver la carte réseau dans Windows
Toujours dans le Gestionnaire de périphériques, faites un clic droit sur votre carte réseau.
Si l'option Activer l'appareil est disponible, cliquez dessus.
Cela réactive la carte si elle avait été désactivée manuellement ou par le système.
3Réinstaller ou mettre à jour les pilotes
Faites un clic droit sur la carte réseau et sélectionnez Désinstaller l'appareil.
Redémarrez le PC : Windows réinstallera automatiquement le pilote.
Pour plus de fiabilité, téléchargez le pilote le plus récent depuis le site du fabricant de votre carte mère ou de votre adaptateur réseau.
4Vérifier l'activation dans le BIOS/UEFI
Redémarrez l'ordinateur et accédez au BIOS/UEFI (en général avec la touche Suppr ou F2 au démarrage).
Dans les paramètres avancés, assurez-vous que la carte réseau intégrée (LAN ou WLAN) est bien activée.
Enregistrez les changements et redémarrez Windows.
5Lancer l'utilitaire de dépannage Windows
Allez dans Paramètres > Réseau et Internet > Dépannage réseau.
Laissez Windows analyser la configuration et appliquer automatiquement les corrections nécessaires.
Cet outil règle parfois les problèmes de détection liés aux services ou au registre.
6Vérifier les services réseau de Windows
Appuyez sur Win + R, tapez services.msc et validez.
Vérifiez que les services suivants sont démarrés :
- Service de configuration automatique WLAN (pour le Wi-Fi)
- Client DHCP
- Service DNS
Si un service est arrêté, redémarrez-le.
7Tester avec une carte réseau externe
Si la carte intégrée reste introuvable, branchez une carte réseau USB ou PCI.
Si cette nouvelle carte fonctionne correctement, il est probable que la carte intégrée soit défectueuse et nécessite un remplacement.