Corriger un écran qui ne propose plus sa fréquence de rafraîchissement maximale

Vous possédez un écran 120, 144 ou 165 Hz, mais Windows ne propose plus que 60 Hz dans les paramètres d’affichage ? Les déplacements du pointeur et le défilement des pages semblent moins fluides, alors que votre moniteur fonctionnait auparavant à une fréquence plus élevée. Ce problème peut apparaître après une mise à jour du pilote graphique, un changement de câble HDMI ou DisplayPort, ou le branchement de l’écran sur un autre ordinateur. Il ne signifie pas nécessairement que le moniteur est défectueux : la fréquence disponible dépend de la résolution choisie, de la connexion vidéo et des capacités reconnues par Windows. Si votre écran présente également des clignotements ou des scintillements, consultez notre dépannage pour corriger un écran qui scintille ou clignote sous Windows. Voici maintenant comment retrouver la fréquence de rafraîchissement normalement prise en charge par votre écran, sans imposer de réglage incompatible avec votre matériel.

1. 1Vérifier la fréquence actuellement utilisée par Windows

   Commencez par consulter la fréquence de rafraîchissement réellement sélectionnée pour le moniteur concerné.

   1. Faites un clic droit sur le Bureau et choisissez Paramètres d'affichage.
   2. Ouvrez Affichage avancé.
   3. Si plusieurs écrans sont connectés, sélectionnez le moniteur concerné.
   4. Repérez la rubrique Choisir une fréquence d'actualisation ou son équivalent.
   5. Consultez les fréquences proposées.

   Si 120 Hz, 144 Hz ou une autre fréquence compatible apparaît, sélectionnez-la puis confirmez le changement. Si Windows ne propose que 60 Hz, poursuivez les vérifications.

   Ne choisissez pas une fréquence supérieure à celle officiellement prise en charge par le moniteur dans la résolution utilisée.

2. 2Vérifier la résolution sélectionnée

   Un écran peut prendre en charge plusieurs fréquences de rafraîchissement selon la résolution utilisée. Une combinaison non compatible peut empêcher Windows de proposer la fréquence maximale attendue.

   1. Ouvrez Paramètres > Système > Affichage.
   2. Sélectionnez le moniteur concerné.
   3. Repérez le réglage Résolution de l'écran.
   4. Choisissez la résolution recommandée, généralement la résolution native du moniteur.
   5. Retournez dans Affichage avancé.
   6. Vérifiez si les fréquences supérieures à 60 Hz sont désormais proposées.

   Consultez les caractéristiques du moniteur pour connaître les combinaisons de résolution et de fréquence officiellement prises en charge. Une fréquence annoncée dans sa fiche technique n'est pas nécessairement disponible avec toutes les entrées vidéo.

3. 3Vérifier le câble et le port vidéo utilisés

   Si la fréquence maximale reste indisponible, examinez la liaison entre l'ordinateur et le moniteur. Un câble, un adaptateur ou un port vidéo limité peut empêcher l'utilisation de certains modes d'affichage.

   1. Éteignez le moniteur et l'ordinateur avant de modifier les branchements.
   2. Vérifiez si vous utilisez une connexion HDMI, DisplayPort ou un adaptateur vidéo.
   3. Consultez les caractéristiques des ports de l'ordinateur et du moniteur.
   4. Vérifiez que le câble utilisé est adapté à la résolution et à la fréquence souhaitées.
   5. Si possible, branchez directement le moniteur à l'ordinateur, sans station d'accueil ni adaptateur intermédiaire.
   6. Rallumez les appareils puis contrôlez les fréquences disponibles dans Windows.

   Un connecteur HDMI ne garantit pas, à lui seul, la prise en charge d'une fréquence précise. Les capacités dépendent notamment de la version et des caractéristiques de la liaison vidéo. Certains moniteurs offrent également des fréquences différentes selon qu'ils sont connectés en HDMI ou en DisplayPort.

4. 4Vérifier les réglages du moniteur

   Certains écrans possèdent des paramètres internes qui influencent les modes vidéo disponibles, notamment selon l'entrée HDMI ou DisplayPort utilisée.

   1. Ouvrez le menu de configuration du moniteur à l'aide de ses boutons physiques.
   2. Recherchez les paramètres relatifs à l'entrée vidéo, à la version DisplayPort ou HDMI, ou au mode haute fréquence.
   3. Consultez le manuel du modèle avant de modifier ces réglages.
   4. Activez uniquement les options recommandées par le fabricant pour la fréquence souhaitée.
   5. Vérifiez ensuite les fréquences proposées dans Windows.

   Certains moniteurs nécessitent un réglage particulier pour atteindre leur fréquence maximale. D'autres fonctionnent directement sans configuration supplémentaire.

5. 5Contrôler le pilote de la carte graphique

   Si Windows ne reconnaît pas correctement la carte graphique ou si le problème est apparu après une mise à jour, vérifiez le pilote d'affichage.

   1. Faites un clic droit sur Démarrer et ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
   2. Développez la rubrique Cartes graphiques.
   3. Vérifiez le nom de l'adaptateur détecté.
   4. Si Windows affiche Carte vidéo de base Microsoft, recherchez le pilote graphique adapté sur le site officiel du fabricant du PC ou de la carte graphique.
   5. Si le problème est apparu immédiatement après une mise à jour du pilote, ouvrez les propriétés de l'adaptateur et vérifiez si l'option Restaurer le pilote est disponible.
   6. Après toute modification du pilote, redémarrez le PC et contrôlez de nouveau la fréquence d'actualisation.

   Ne téléchargez pas de pilotes depuis des sites tiers non officiels et n'utilisez pas d'utilitaire promettant de débloquer artificiellement une fréquence non prise en charge.

6. 6Vérifier les paramètres de fréquence dynamique sur Windows 11

   Sur certains ordinateurs compatibles, Windows 11 peut ajuster automatiquement la fréquence de rafraîchissement pour réduire la consommation d'énergie. Cette fonction, appelée fréquence de rafraîchissement dynamique (DRR), peut expliquer certains changements de fréquence.

   1. Ouvrez Paramètres > Système > Affichage > Affichage avancé.
   2. Vérifiez si un réglage de fréquence de rafraîchissement dynamique est proposé.
   3. Si cette fonction est activée, désactivez-la temporairement pour effectuer un test.
   4. Choisissez ensuite une fréquence fixe compatible avec votre écran.
   5. Vérifiez si le comportement attendu est rétabli.

   Ce réglage n'est pas disponible sur tous les PC. Il ne permet pas de faire apparaître une fréquence supérieure si la connexion vidéo ou le matériel ne la prend pas en charge.

7. 7Tester le moniteur avec une autre connexion compatible

   Si aucune des vérifications précédentes ne permet de retrouver la fréquence attendue, un test croisé peut aider à identifier l'élément limitant.

   1. Si votre matériel le permet, essayez un autre câble vidéo certifié pour la résolution et la fréquence souhaitées.
   2. Testez une autre entrée compatible du moniteur, par exemple DisplayPort à la place de HDMI.
   3. Si possible, connectez le moniteur à un autre ordinateur capable de fournir la fréquence attendue.
   4. Vérifiez les modes d'affichage proposés sur cet autre appareil.

   Si le moniteur fonctionne à 144 Hz sur un autre PC, le problème provient probablement de la configuration ou des capacités de la première connexion. Si la fréquence reste indisponible partout, consultez la documentation du moniteur pour vérifier ses limitations et les éventuelles conditions d'activation de sa fréquence maximale.