Corriger un niveau de batterie Bluetooth qui ne se met plus à jour

Windows affiche toujours 100 %, 50 % ou une autre valeur pour la batterie de votre casque, souris, clavier ou enceinte Bluetooth alors que vous continuez à l’utiliser ? Le pourcentage peut également disparaître, rester figé pendant des heures ou différer fortement de celui indiqué par l’application du fabricant. Avant de suspecter la batterie elle-même, il faut vérifier si le périphérique transmet encore correctement son niveau de charge à Windows. Tous les appareils Bluetooth ne communiquent pas cette information de la même manière et certains ne permettent tout simplement pas à Windows d’afficher un pourcentage fiable. Si vous cherchez uniquement où consulter cette information, consultez notre astuce pour connaitre l’autonomie d’un périphérique Bluetooth sous Windows

1. 1Vérifier si le périphérique transmet réellement son niveau de batterie

   Commencez par vérifier ce que Windows reçoit actuellement du périphérique.

   1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils.
   2. Repérez le casque, la souris, le clavier ou l'accessoire concerné.
   3. Vérifiez si un niveau de batterie est affiché à côté de son nom.
   4. Si le fabricant fournit une application de gestion du périphérique, comparez également la valeur qu'elle indique.

   Si Windows n'a jamais affiché de pourcentage pour cet appareil, il ne s'agit pas nécessairement d'un dysfonctionnement. Le périphérique doit être capable de transmettre une information de batterie compatible pour que Windows puisse l'exploiter.

   En revanche, si le niveau était correctement affiché auparavant et qu'il reste désormais bloqué ou disparaît, poursuivez le diagnostic.

2. 2Éteindre puis rallumer le périphérique Bluetooth

   Le niveau de batterie peut ne pas être actualisé tant que le périphérique conserve la même session Bluetooth. Commencez donc par réinitialiser uniquement l'accessoire.

   1. Notez le pourcentage affiché dans Windows.
   2. Éteignez complètement le périphérique Bluetooth.
   3. Patientez quelques secondes.
   4. Rallumez-le et attendez qu'il se reconnecte au PC.
   5. Retournez dans Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils.
   6. Vérifiez si le niveau de batterie a été actualisé.

   Pour un périphérique rechargeable, vous pouvez également le charger suffisamment avant ce test. Si Windows affiche toujours exactement l'ancienne valeur après une recharge importante, l'information de batterie n'est probablement plus actualisée correctement.

3. 3Réinitialiser temporairement la connexion Bluetooth du PC

   Si le périphérique s'est reconnecté mais que son ancien pourcentage reste affiché, redémarrez maintenant la liaison Bluetooth du côté de Windows.

   1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils.
   2. Désactivez Bluetooth.
   3. Attendez environ 10 secondes.
   4. Réactivez Bluetooth.
   5. Attendez que le périphérique se reconnecte.
   6. Contrôlez de nouveau son niveau de batterie.

   Cette opération conserve le couplage existant. Elle doit donc être essayée avant de supprimer complètement le périphérique de Windows.

4. 4Comparer la valeur Windows avec celle de l'application du fabricant

   Lorsqu'une application officielle accompagne le périphérique, elle constitue un point de comparaison utile pour déterminer si la batterie elle-même est en cause.

   1. Ouvrez l'application fournie par le fabricant si vous l'utilisez déjà.
   2. Consultez le niveau de charge indiqué pour le périphérique.
   3. Comparez cette valeur avec celle affichée dans les paramètres Bluetooth de Windows.

   Si l'application du fabricant indique par exemple 35 % alors que Windows reste bloqué à 80 %, la batterie n'est pas nécessairement défectueuse : ce sont les informations remontées ou affichées par Windows qui sont incohérentes.

   Si les deux affichages restent bloqués sur la même valeur malgré plusieurs heures d'utilisation, le problème peut au contraire venir du périphérique ou de son firmware.

5. 5Supprimer puis réassocier le périphérique Bluetooth

   Si Windows affichait correctement la batterie auparavant, recréer l'association Bluetooth permet d'écarter un problème lié au couplage enregistré.

   1. Ouvrez Paramètres > Bluetooth et appareils > Appareils.
   2. Repérez le périphérique concerné.
   3. Cliquez sur les trois points puis sur Supprimer l'appareil.
   4. Éteignez puis rallumez le périphérique.
   5. Placez-le en mode d'appairage.
   6. Dans Windows, cliquez sur Ajouter un appareil > Bluetooth.
   7. Associez de nouveau le périphérique puis contrôlez le niveau de batterie.

   Cette opération recrée entièrement le couplage. Si votre appareil refuse ensuite de se reconnecter, consultez notre dépannage consacré aux périphériques Bluetooth appairés qui ne se connectent plus.

6. 6Vérifier les mises à jour du périphérique et du Bluetooth

   Si le niveau de batterie reste incohérent après un nouvel appairage, vérifiez les composants logiciels susceptibles d'intervenir dans la communication avec l'accessoire.

   1. Ouvrez Paramètres > Windows Update et recherchez les mises à jour disponibles.
   2. Vérifiez également les mises à jour facultatives de pilotes lorsqu'elles sont proposées.
   3. Pour un casque, une souris ou un clavier disposant d'une application constructeur, recherchez une éventuelle mise à jour du firmware de l'accessoire.
   4. Pour l'adaptateur Bluetooth du PC, privilégiez le pilote recommandé par le fabricant de l'ordinateur ou de l'adaptateur lorsque vous devez le mettre à jour manuellement.
   5. Redémarrez le PC après l'installation d'une mise à jour importante puis reconnectez le périphérique.

   ⚠️ Ne mettez pas à jour le firmware d'un périphérique dont la batterie est presque vide. Rechargez-le d'abord et respectez la procédure indiquée par son fabricant.

7. 7Accepter l'absence de pourcentage si le périphérique ne le transmet pas correctement

   Si le périphérique fonctionne normalement mais que Windows n'affiche toujours aucun niveau de batterie, il n'existe pas forcément de réglage permettant de faire apparaître cette information.

   Le comportement dépend des capacités Bluetooth de l'accessoire et de la manière dont son firmware communique son niveau de charge. Dans ce cas :

   • utilisez l'indicateur physique du périphérique lorsqu'il en possède un ;
   • consultez son application officielle si elle fournit une information de batterie ;
   • vérifiez la documentation du fabricant pour savoir si l'affichage de la charge sous Windows est pris en charge.

   ⚠️ Évitez de réinstaller Windows ou de modifier le Registre uniquement pour faire apparaître ce pourcentage. Si l'accessoire ne fournit pas à Windows une information de batterie exploitable, le système ne peut pas calculer lui-même la charge restante.