Après avoir saisi votre mot de passe, Windows affiche un écran noir avec un curseur visible, mais le bureau ne se charge pas ? Ce problème est différent d’un écran noir au démarrage : ici, la session est ouverte, mais l’interface Windows ne s’affiche pas correctement. La cause vient le plus souvent de l’Explorateur Windows, d’un programme chargé à l’ouverture de session, d’un pilote graphique ou d’un profil utilisateur défaillant. Si votre écran reste noir avant même l’ouverture de session, consultez plutôt résoudre les problèmes d’écran noir sur votre ordinateur. Si Windows affiche une erreur liée au profil utilisateur, consultez corriger l’erreur impossible de charger le profil utilisateur sous Windows.
1Relancer l’Explorateur Windows
Dans ce scénario, la session Windows est généralement ouverte, mais explorer.exe ne s'est pas lancé correctement. C'est lui qui affiche le bureau, les icônes et la barre des tâches.
- Appuyez sur Ctrl + Maj + Échap pour ouvrir le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur Fichier, puis sur Exécuter une nouvelle tâche.
- Tapez
explorer.exe. - Cliquez sur OK.
Si le bureau apparaît, le problème vient du chargement de l'Explorateur Windows à l'ouverture de session.
2Redémarrer complètement le PC
Si le bureau revient après avoir relancé explorer.exe, redémarrez le PC pour vérifier si le problème était ponctuel.
- Cliquez sur Démarrer, puis sur Redémarrer.
- Reconnectez-vous à votre session.
- Vérifiez si le bureau s'affiche normalement.
Si l'écran noir revient à chaque connexion, passez aux étapes suivantes.
3Démarrer en mode sans échec
Le mode sans échec permet de savoir si un logiciel, un service ou un pilote chargé au démarrage empêche l'affichage du bureau.
- Maintenez la touche Maj enfoncée tout en cliquant sur Redémarrer.
- Allez dans Dépannage > Options avancées > Paramètres > Redémarrer.
- Choisissez Mode sans échec.
- Connectez-vous à votre session.
Si le bureau s'affiche correctement en mode sans échec, la cause vient probablement d'un logiciel, d'un service ou d'un pilote lancé en mode normal.
4Désactiver les applications lancées au démarrage
Une application lancée automatiquement avec Windows peut bloquer le chargement du bureau.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Allez dans l'onglet Applications de démarrage.
- Désactivez temporairement les applications non essentielles.
- Redémarrez Windows normalement.
Si le bureau se charge à nouveau, réactivez les applications une par une pour identifier celle qui provoque l'écran noir.
5Désinstaller un logiciel récemment installé
Si le problème est apparu après l'installation d'un logiciel, celui-ci peut empêcher l'interface Windows de se charger correctement.
- outil de personnalisation du bureau
- logiciel graphique
- antivirus ou outil de sécurité
- utilitaire constructeur
Désinstallez le dernier logiciel installé avant l'apparition du problème, puis redémarrez Windows.
6Vérifier le pilote graphique
Un pilote graphique défectueux peut provoquer un écran noir après connexion, surtout si le problème est apparu après une mise à jour de pilote ou de Windows.
- Démarrez en mode sans échec.
- Faites un clic droit sur le bouton Démarrer.
- Ouvrez le Gestionnaire de périphériques.
- Dépliez Cartes graphiques.
- Essayez de mettre à jour le pilote ou de revenir au pilote précédent si l'option est disponible.
Redémarrez ensuite Windows normalement pour vérifier si le bureau s'affiche.
7Réparer les fichiers système
Si les étapes précédentes ne suffisent pas, des fichiers système corrompus peuvent empêcher le chargement correct de l'interface Windows.
⚠️ Avertissement : cette opération peut modifier le comportement du système. Sauvegardez vos données et, si nécessaire, créez un point de restauration avant de continuer.
- Ouvrez le Gestionnaire des tâches.
- Cliquez sur Fichier, puis sur Exécuter une nouvelle tâche.
- Tapez
cmd. - Cochez Créer cette tâche avec des privilèges d'administration.
- Exécutez la commande suivante :
sfc /scannow
Redémarrez Windows une fois l'analyse terminée.