Vous appuyez sur les touches de votre clavier pour augmenter ou baisser le volume, mais… rien. Aucun son, aucune icône, aucun changement : c’est comme si votre ordinateur était soudain devenu sourd à vos commandes 😉 Ce souci très courant peut être lié à un pilote audio défaillant, à un logiciel de gestion du clavier absent, ou à un conflit système. Heureusement, il est facile de retrouver le contrôle du volume : quelques réglages suffisent à tout remettre en ordre. A noter que tous les modèles de PC ne possèdent pas tous ces touches spécifiques pour régler le volume. On retrouve généralement cette fonctionnalité sur les ordinateurs portables.
1Vérifiez que les touches multimédia sont bien activées
Certains claviers nécessitent une touche spéciale pour activer les fonctions multimédia.
- Si votre clavier possède une touche "Fn", maintenez-la appuyée tout en utilisant les touches de volume.
- Vérifiez si le clavier dispose d’un verrouillage de la fonction Fn, parfois signalé par une LED ou une combinaison
Fn + Échap.
2Testez les touches dans un autre contexte
Assurez-vous que le problème ne vient pas d’une application ou d’un conflit temporaire.
- Essayez de modifier le volume depuis le Bureau de Windows, sans qu’aucune application ne soit ouverte.
- Redémarrez votre ordinateur pour exclure un bug temporaire du système.
3Vérifiez les paramètres de touches rapides dans Windows
Les raccourcis multimédia peuvent être désactivés par certaines mises à jour ou réglages utilisateur.
- Ouvrez Paramètres > Accessibilité > Clavier.
- Assurez-vous que l’option Touches filtres est désactivée, car elle peut bloquer certaines combinaisons.
4Réinstallez ou mettez à jour les pilotes audio
Un pilote audio défaillant peut empêcher la gestion du volume via les touches du clavier.
- Appuyez sur
Windows + X, puis ouvrez le Gestionnaire de périphériques. - Déroulez la section Contrôleurs audio, vidéo et jeu.
- Faites un clic droit sur votre périphérique audio (Realtek, Intel, etc.) puis sélectionnez Mettre à jour le pilote.
- Vous pouvez aussi choisir Désinstaller puis redémarrer pour forcer Windows à le réinstaller automatiquement.
5Installez ou réinstallez le logiciel du fabricant du clavier ou du PC
Certains claviers nécessitent un utilitaire spécifique pour activer les touches de fonction.
- Rendez-vous sur le site officiel du fabricant (Logitech, Dell, HP, Asus, etc.).
- Téléchargez le logiciel correspondant : Logitech Options, HP Quick Launch Buttons, ASUS ATK Package, etc.
- Installez l’outil et redémarrez votre PC pour activer les touches multimédia.
6Vérifiez que les services audio sont bien actifs
Un service système désactivé peut couper la liaison entre les touches et le volume.
- Appuyez sur
Windows + R, tapezservices.mscet validez. - Cherchez Audio Windows et Appel de procédure distante (RPC).
- Vérifiez que leur type de démarrage est bien défini sur "Automatique" et qu’ils sont en cours d’exécution.