Impossible d’activer le point d’accès mobile sous Windows 10 et 11 : les solutions

Par la communauté
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Catégorie : Problèmes Internet et Réseau
✓ Vérifié par la rédaction de Zebulon.fr · mis à jour le 27 octobre 2025

Il peut arriver que le point d’accès mobile de Windows 10 ou 11 refuse de s’activer. Le bouton reste grisé ou un message indique « Nous ne pouvons pas configurer le point d’accès mobile ». Ce dysfonctionnement est souvent lié à un service désactivé, un pilote réseau manquant ou un conflit entre adaptateurs. Voici comment corriger ce problème et partager à nouveau votre connexion Internet sans difficulté. Si votre Wi-Fi est actif mais sans Internet, consultez notre guide pour corriger un Wi-Fi connecté sans Internet sous Windows.

  1. 1Vérifier le service de partage de connexion (ICS)

    ⚠️ Avertissement : cette opération peut modifier le comportement du système. Sauvegardez vos données et, si nécessaire, créez un point de restauration avant de continuer.

    • Appuyez sur Win + R, tapez services.msc et validez.
    • Recherchez le service Partage de connexion Internet (ICS).
    • Double-cliquez dessus et définissez le type de démarrage sur Automatique.
    • Si le service est arrêté, cliquez sur Démarrer.
    • Fermez la fenêtre et redémarrez l’ordinateur.

  2. 2Activer la connexion réseau utilisée pour le partage

    • Ouvrez Panneau de configuration > Réseau et Internet > Centre Réseau et partage.
    • Cliquez sur Modifier les paramètres de la carte.
    • Vérifiez que la carte réseau (Wi-Fi ou Ethernet) utilisée pour le partage est activée.
    • Si elle est désactivée, clic droit > Activer.

  3. 3Supprimer l’adaptateur virtuel corrompu

    • Appuyez sur Win + X > Gestionnaire de périphériques.
    • Déroulez la section Cartes réseau.
    • Recherchez un périphérique nommé Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter.
    • Faites un clic droit dessus > Désinstaller le périphérique.
    • Redémarrez l’ordinateur. Windows recréera automatiquement l’adaptateur virtuel fonctionnel.

  4. 4Mettre à jour les pilotes réseau

    • Ouvrez à nouveau le Gestionnaire de périphériques.
    • Faites un clic droit sur votre carte Wi-Fi > Mettre à jour le pilote.
    • Choisissez Rechercher automatiquement les pilotes.
    • Redémarrez le PC après l’installation si une mise à jour est trouvée.

  5. 5Vérifier la compatibilité de la carte Wi-Fi avec le partage

    • Ouvrez une Invite de commandes (cmd) en administrateur.
    • Tapez la commande netsh wlan show drivers.
    • Recherchez la ligne Réseau hébergé pris en charge.
    • Si la valeur est Non, votre carte ne permet pas le partage Wi-Fi. Vous pouvez alors utiliser un adaptateur USB Wi-Fi compatible.

  6. 6Réinitialiser la configuration réseau

    ⚠️ Avertissement : cette opération supprime les adaptateurs et paramètres réseau enregistrés. Notez vos accès avant de continuer.

    • Ouvrez les Paramètres > Réseau et Internet.
    • Descendez jusqu’à Paramètres réseau avancés.
    • Cliquez sur Réinitialisation du réseau.
    • Redémarrez le PC à la fin de la procédure.

  7. 7Désactiver temporairement VPN ou pare-feu tiers

    • Certains VPN ou pare-feux peuvent bloquer le service ICS ou le réseau virtuel.
    • Désactivez temporairement ces logiciels tiers.
    • Tentez de réactiver le point d’accès mobile.
    • Si le partage fonctionne, ajoutez une exception pour le service ICS dans votre logiciel de sécurité.